Тел.: +7 (996) 468-31-00
ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание физкультурно-оздоровительных услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее предложение – договор-оферта (далее – Оферта) исполнителя индивидуального предпринимателя Хахаевой Марии Александровны, ОГРНИП 324290000044748 (далее – Исполнитель), с одной стороны, является публичной офертой,содержащей все существенные условия договора на оказание физкультурно-оздоровительные услуги (далее – Услуги) и
1.2. Заказчик –потребитель дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и/или иное лицо, в интересах которого заключается Оферта (далее – Заказчик), с другой стороны, принимая условия настоящей Оферты, полностью и безоговорочно соглашается с Офертой (далее – Акцепт).
1.3. Акцепт Заказчиком Оферты может выражаться следующими способами:
1.3.1. путем подписания письменного согласия с Офертой и внесения оплаты за Услуги, в том числе третьим лицом в интересах Заказчика, или
1.3.2. путем использования технических средств, свидетельствующих о выражении согласия с Офертой на Сайте Исполнителя www.bma-pilates.ru (далее – Сайт) и внесения оплаты за Услуги, в том числе третьим лицом в интересах Заказчика, или
1.3.3. путем внесения оплаты за Услуги,в том числе третьим лицом в интересах Заказчика, при условии,если Заказчик ранее хоть раз выражал Акцепт в порядке, предусмотренном п. 1.3.2. настоящей Оферты. При этом Заказчик подтверждает (заверяет), что он осведомлен о местеразмещениядействующей редакции Оферты и выражает Акцепт с Офертой в действующей редакцией на дату внесения им, в том числе третьим лицом в интересах Заказчика,каждого платежа за Услугу, или
1.3.4. путем фактического начала пользования Услугами Исполнителя, в случаях внесения оплаты за Услуги третьим лицом в интересах Заказчика.
Моментом Акцепта считается дата выполнения Заказчиком последнего действия из указанных в настоящем пункте Оферты.
1.4. Настоящая Оферта является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ) и действительна с момента размещения на информационных стендах в месте нахождения Исполнителяпо адресу: г. Архангельск, проспект Обводный канал, д. 44, к. 1, оф. 5 (далее – Место нахождения Исполнителя)и/или интернет Сайте и до момента отзыва Оферты Исполнителем путём её удаления или размещения новой редакции на информационных стендах в Месте нахождения Исполнителя и/или Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнительобязуется оказывать Заказчикупо предварительной записи (бронировании)физкультурно-оздоровительные Услуги, направленные на удовлетворение личных потребностей Заказчика, а Заказчикобязуется оплачивать эти Услугисогласно действующему на момент оплаты прайсуИсполнителя (далее – Прайс)в порядке согласно Оферте.
2.2. Прайсявляется неотъемлемой частью Оферты,содержит актуальный перечень, стоимость, объем, период действия Услуг с момента их оплатыи размещён в действующей редакции на информационных стендах в Месте нахождения Исполнителя и/или Сайте.
3. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
3.1. Услуги оказываются Исполнителем Заказчику только по предварительной записи в рамках наличия свободных промежутков времени, не забронированных другими заказчиками, в пределах режима работы Исполнителя.
3.2. Режим работы Исполнителя: по предварительной записи ежедневно с 09:00 до 22:00.
3.3. Оказания Услуг осуществляется по Месту нахождения Исполнителя либо онлайн посредством подключения Заказчика по месту своего нахождения в мессенджерах WhatsApp/Telegram.
3.4. Предварительная запись на Услугу осуществляется в мессенджере WhatsApp по номеру телефона: +7 (996) 468-31-00 (далее – WhatsApp) или на Сайте bma-pilates.ru, или VK https://vk.com/bma_pilates (далее – VK) после предварительной оплаты Заказчиком такой Услуги.В случае внесения оплаты за Услугу третьим лицом в интересах Заказчика предварительная запись на Услугу осуществляется только в WhatsApp.
3.5. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующим Прайсом, размещённом на информационных стендах в Месте нахождения Исполнителя и/или Сайте,на момент Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 1.3. Оферты.
3.6. Заказчик оплачивает Исполнителю полную стоимость выбранного вида Услуги на условиях 100% предоплаты путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или в безналичном порядке.
3.7. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или с момента внесения денежных средств в кассу Исполнителя.
3.8. Заказчик может отказаться от ранее забронированной Услуги в WhatsAppили на Сайте, или VKне менее чем за 24 часа до начала ее оказания без удержания понесённых убытков Исполнителя.
В случае отказа Заказчика от Услуги менее чем за 24 часа до начала оказания Услуги, Услуги подлежат оплате Заказчиком Исполнителю в полном размере.
3.9. Услуги имеют период действия с момента их оплатыЗаказчиком, указанный в действующем Прайсе, в течение которого Заказчик вправе требовать от Исполнителя исполнения оплаченной Услуги согласно Оферте. Невостребованные Заказчиком Услуги, период действия которых истек, подлежат оплате Заказчиком в полном объеме (ст. 429.4, п. 2 ст. 781 ГК РФ).
3.10. Стоимость Услуги при оплате Заказчиком абонемента Услуг является акционной (со скидкой) и действительна только при полном выполнении Заказчиком условий по соответствующему абонементу Услуг и его использованию в полном объеме.
В случае досрочного отказа Заказчика от абонемента Услуг в период его действия, Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику за вычетом фактически оказанных Услуг, рассчитываемых по стоимости разовой Услуги в соответствии с Прайсомпо следующей формуле: Х = Y – (Z●W),где
X - Сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику;
Y - Сумма, которую Заказчик оплатил за абонемент Услуг;
Z - Количество использованных Заказчиком Услуг из оплаченного им абонемента Услуг;
W - Стоимость разовой Услуги в соответствии с Прайсом, действующим на момент использования каждой Услуги из абонемента Услуг.
3.11. Возврат суммы остатка денежных средств Заказчику по абонементу Услуг происходит на основании письменного заявления Заказчика на возврат. Исполнитель на основании заявления производит возврат остатка в течение 10 рабочих дней после получения письменного заявления Заказчика.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в порядке и на условиях согласно Оферте;
4.1.2. До момента начала пользования Услугами пройти медицинский осмотр в соответствующем медицинском учреждении на предмет отсутствия у Заказчика противопоказаний в пользовании Услугами и получить заключение медицинского учреждения о допуске к пользованию Услугами;
4.1.3. Незамедлительно письменно уведомлять Исполнителяо наличии заболеваний (в том числе скрытых), медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги небезопасными для жизни и здоровья Заказчика, обо всех изменениях в состоянииздоровья, в том числе, о беременности, возникающих сложностях, побочных эффектах до момента, в процессе и после предоставления Услуг, а также о возникновении ситуаций, представляющих угрозу жизни или здоровью;
4.1.4. Соблюдать внутренние правила посещения и правила техники безопасности Исполнителя (далее – Правила), которые размещены на информационных стендах в Месте нахождения Исполнителя и/или Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты;
4.1.5. Строго следовать указаниям сотрудников Исполнителя в момент пользования Услугой;
4.1.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и возмещать причинённый ущерб Исполнителю при его порче;
4.1.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о неисправностях используемого оборудования;
4.1.8. Не осуществлять свою предпринимательскую деятельность на территории и помещениях Исполнителя.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Пользоваться оплаченными Услугами в течение периода их действия по предварительной записи в рамках режима работы Исполнителя на условиях настоящей Оферты;
4.2.2. Знакомиться с актуальной информацией о деятельности, акциях, рекламных компанияхИсполнителя.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Предоставить Заказчику предварительно оплаченную Услугу по предварительной записи;
4.3.2. Обеспечивать безопасность и надлежащее качество предоставляемых ЗаказчикуУслуг, соблюдать требования действующего законодательства при оказании Услуг;
4.3.3. Обеспечить исправность имущества Исполнителя. В случае неисправности имущества, Исполнитель информирует об этом Заказчика путём размещения соответствующего объявления.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Утверждать и изменять в одностороннем порядке настоящую Оферту, Правила,Прайс, в том числе:изменять перечень, содержание, объем, период действия,условия и стоимость оказываемых Услуг;
4.4.2. Осуществлять заменусотрудников Исполнителя, оказывающих Услуги;
4.4.3. Изменять режим работы Исполнителя, а также временно закрывать помещения Исполнителя,с приостановлением оказания Услуг Заказчику, дляпроведения профилактических и ремонтных мероприятий и/или устранения аварийных ситуаций на срок не более 30календарных дней в календарном году;
4.4.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг;
4.4.5. Осуществлять видеонаблюдение в помещенияхИсполнителя с целью обеспечения безопасности и поддержания общественного порядка;
4.4.6. Ограничить доступ Заказчика в помещенияИсполнителяи отказать в предоставлении Услуг при нарушении условий Оферты, Правил, в том числе: наличии явных признаков того, что Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения либо пытается пронести в помещенияИсполнителя алкоголь, любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества, либо иные запрещённые законодательством РФ предметы;
4.4.7. Требовать возмещения в полном объеме убытков, причиненныхЗаказчиком;
4.4.8. Информировать Заказчика об Услугах, акциях и деятельности Исполнителя.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства, несет ответственность при наличии вины.Каждая из Сторон обязана возместить другой стороне убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Заказчика, если причиной нанесения вреда стало нарушение ЗаказчикомПравил, медицинских рекомендаций, несоблюдение указаний сотрудника Исполнителяпри оказании Услуги или введения ЗаказчикомИсполнителя в заблуждение, предоставления недостоверной информации, в том числе путем нарушения данных им заверений.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за неоказание Услуг и/или неудобства, вызванные действиями третьих лиц, в том числе:проведением городскими (районными) службами сезонных и/или профилактических и/или ремонтно-строительных и/или аварийных ремонтно-восстановительных работ, качеством связи и интернет соединения при оказании Услуг онлайн и т.д.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война, специальные военные операции и военные действия, эпидемии и пандемии, введения режимов чрезвычайных ситуаций и повышенной готовности, принятия решений или нормативных правовых актов органами государственной власти, санкций или ответных мер, в том числе препятствующих банковским переводам или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие исполнению Оферты и возникшие после ее заключения.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, в отношении которой наступили такие обстоятельства, должна немедленно, но не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента их наступления, направить другой Стороне уведомление о наступлении такого обстоятельства с указанием характера таких обстоятельств, возможным сроком их действия и оценкой их влияния на возможность дальнейшего исполнения настоящей Оферты. Ненаправление такого уведомления лишает Сторону права ссылаться на действие таких обстоятельств, если только их наличие не препятствовало направлению такого уведомления.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Оферта считается принятой Заказчиком с даты ее Акцепта и действует до окончания периода действия выбранных и оплаченных Заказчиком Услуг или использование Заказчиком оплаченных им Услуг в полном объеме, в зависимости от того какое обстоятельство наступит первым.
7.2. Обязательства Сторон могут быть прекращены по обоюдному соглашению Сторон в любой момент.
7.3. В случае нарушения Заказчиком Правил и/или Оферты Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту с пересчётом подлежащих возврату денежных средств в порядке,установленном п. 3.10. настоящей Оферты.
7.4. Все споры и разногласия Сторон разрешаются путем переговоров и направления претензий. Адресом Исполнителя для направления претензий является Место нахождения Исполнителя. Срок ответа Стороной на претензию 30 (Тридцать) календарных дней. Если в ходе переговоров Стороны не придут к согласию, все такие споры передаются на рассмотрение в суд согласно действующему законодательству РФ.
7.5. Любая корреспонденция и претензии Заказчика принимаются Исполнителем по адресу: 163002, г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. 15, к. 1, кв. 208.
7.6. С момента Акцепта настоящей Оферты в действующей редакции все иные устные и письменные договоренности Сторон, имевшие место до Акцепта настоящей Оферты, теряют юридическую силу.
8. ЗАВЕРЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА:
8.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает (заверяет), что:
8.1.1. Он ознакомлен с действующим на момент оплаты Услуги Прайсом;
8.1.2. Он ознакомился с Правилами, действующими на момент Акцепта Оферты:
- Правила студии пилатеса и функционального тренинга ВМА;
- Правила техники безопасности на тренировках в студии пилатеса и функционального тренинга ВМА.
8.1.3. На момент Акцепта Оферты он прошел медицинское обследование в медицинском учреждении, имеет действующее медицинское заключение о допуске к пользованию Услугами и у него отсутствуют противопоказания для занятия физической культурой и пользованием Услугами Исполнителя.